Centro de soporte

Búscalo en nuestro catálogo por marca y modelo de impresora, o escríbenos por WhatsApp con la marca/modelo y te indicamos el toner exacto compatible en menos de 10 minutos.

Los originales son fabricados por la marca de la impresora (HP, Canon, etc.) y cuestan más. Los compatibles son fabricados por terceros con la misma calidad de impresión, a precios significativamente más bajos. Ambos cuentan con garantía.

Lima 24h hábiles. Provincias 2-5 días hábiles vía courier. Si pides antes de las 4pm en Lima, sale el mismo día.

Lima Centro/Moderna: S/ 10-15. Lima Sur/Norte/Este: S/ 15-22. Provincias: cotizamos por WhatsApp según destino. Recojo en tienda es siempre gratis.

Tarjetas Visa/Mastercard/Amex/Diners, Yape, Plin, transferencia BCP (Soles o Dólares), pago en efectivo en agencias bancarias y bodegas (vía MercadoPago). Todos seguros y con comprobante.

Sí, somos emisor electrónico autorizado por SUNAT desde 2022. Ingresa tu DNI para boleta o tu RUC para factura en el checkout, te llega automáticamente al correo.

Toners originales: 12 meses. Toners compatibles: 6 meses. Repuestos: 3 meses. Cubre defectos de fabricación. Consulta los detalles en nuestra política de garantía.

Sí, tienes 7 días calendario desde la recepción para solicitar cambio o devolución, siempre que el producto esté en su empaque original sin abrir y sin haber sido usado.

Sí. Si tu empresa requiere factura electrónica, ingresa tu RUC y razón social en el checkout. También atendemos pedidos corporativos por WhatsApp con condiciones especiales para volumen.

Puede ser un problema del toner o del tambor. Escríbenos por WhatsApp con fotos del problema y modelo de tu impresora, te orientamos sin compromiso.