Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.salvicperu.com (en adelante, "el Sitio") operado por CORPORACIÓN SALVIC E.I.R.L. con RUC 20609674611, domicilio fiscal en Av. Uruguay 483 Int. 10, Cercado de Lima, Lima, Perú (en adelante, "Salvic").

El uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Sitio.

1. Identificación del proveedor

• Razón social: CORPORACIÓN SALVIC E.I.R.L.
• RUC: 20609674611
• Dirección fiscal: Av. Uruguay 483 Int. 10, Cercado de Lima, Lima, Perú
• WhatsApp: +51 941 434 565
• Correo: ventas@salvicperu.com
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 am - 9:00 pm

2. Productos ofrecidos

Salvic comercializa toners, tintas, repuestos y consumibles de impresión, tanto originales como compatibles, de las principales marcas del mercado.

Las imágenes de los productos son referenciales. El producto entregado podrá diferir ligeramente en empaque o presentación según el lote, manteniendo siempre las mismas especificaciones técnicas.

3. Precios y formas de pago

Todos los precios mostrados están expresados en Soles peruanos (S/) e incluyen el IGV (18%). Salvic se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, los pedidos confirmados respetarán el precio vigente al momento de la confirmación.

Los medios de pago aceptados son:

• Tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners Club (vía MercadoPago)
• Yape y Plin (vía MercadoPago o transferencia directa)
• Transferencia bancaria BCP (Soles y Dólares)
• Pago en efectivo en agencias afiliadas (vía MercadoPago)

4. Proceso de compra

1. El usuario selecciona productos y los agrega al carrito.
2. Procede al checkout y completa sus datos de contacto y entrega.
3. Elige el método de entrega (recojo en tienda o delivery) y de pago.
4. Confirma el pedido y realiza el pago.
5. Salvic envía el comprobante electrónico (boleta o factura) al correo registrado en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.

5. Comprobantes electrónicos

Salvic es emisor electrónico autorizado por SUNAT. Por cada compra se emitirá un comprobante electrónico (boleta o factura) que se enviará automáticamente al correo del cliente y podrá descargarse desde la página de confirmación.

6. Entrega

6.1 Recojo en tienda

Sin costo. El cliente debe acercarse a Av. Uruguay 483 Int. 10, Cercado de Lima, con su número de pedido y DNI. Horario: Lunes a Viernes, 9:00 am - 9:00 pm.

6.2 Delivery

• Lima y Callao: entrega en 24 a 48 horas hábiles. Costo según distrito (S/ 10 a S/ 25).
• Provincias: entrega entre 2 y 5 días hábiles vía courier. Costo coordinado por WhatsApp según destino.

Los plazos pueden variar por motivos de fuerza mayor (huelgas, condiciones climáticas, restricciones gubernamentales) en cuyo caso se notificará al cliente oportunamente.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con garantía de fábrica del fabricante original. Consulta la página de Política de Garantía para más detalles.

8. Cambios y devoluciones

El cliente cuenta con un plazo de 7 días calendario desde la recepción para solicitar cambios o devoluciones, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y sin haber sido usado. Más detalles en Cambios y Devoluciones.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logos, código) son propiedad de Salvic o están licenciados a su favor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

Salvic no se hace responsable de daños indirectos, lucro cesante o cualquier otro perjuicio derivado del uso indebido de los productos. La responsabilidad máxima por cualquier reclamo se limita al monto pagado por el cliente.

11. Modificación de los Términos

Salvic puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos puedes escribirnos a ventas@salvicperu.com o por WhatsApp al +51 941 434 565.